É certo que a forma das empresas de se relacionarem com seus clientes tem passado por transformações. O conceito de customer centric (cliente ao centro) tem sido utilizado por grandes empresas, referências atuais de tecnologia, inovação e crescimento. Quem não acompanha o crescimento exorbitante do Nubank, por exemplo? E quem nunca desejou trabalhar na Google ou Facebook, Amazon e Netflix? Todas essas empresas têm algo em comum: laboratórios de inovação.

A constância de estudos e elaboração de tecnologias para sempre se manter como a escolha prioritária de seus clientes nos chamados laboratórios de inovação permitem a construção de cases de sucesso. O maior deles, brasileiro e atual, é o LuizaLabs, elaborado para a Magazine Luiza, que revolucionou a forma de vender a varejo e proporcionar experiências positivas para o cliente. Os laboratórios de tecnologia e inovação tem por objetivo criarem produtos e serviços com foco no cliente e vendas, oferecendo aos seus clientes uma melhor experiência de compra.

Com base no que há de mais tecnológico, surge um novo laboratório de inovação em Goiânia: a PlanaltoLab. Com o objetivo de inovar os serviços oferecidos, a Planalto Invest abriu suas portas para a tecnologia. A empresa é uma incorporadora que possui grandes empreendimentos no ramo de solução e tecnologia, com cases de sucesso no ramo imobiliário, na construção de comunidades planejadas. Com tecnologias provenientes das grandes startups do Vale do Silício, a PlanaltoLab terá foco em pessoas e serviços, para torná-los mais humanizados e proporcionar experiências inesquecíveis para seus clientes e também colaboradores.

A parceria para esse grande laboratório é com a Quantico, uma consultoria de marketing especializada em Design Thinking e desenvolvimento de negócios e pessoas. As abordagens trabalhadas na tecnologia desenvolvida são Design Service, Data Driven Marketing, Organizational Design e Branding, todas voltadas para a elaboração de melhores produtos e serviços, trabalhando também na cultura interna da Planalto Invest, criando um ambiente de crescimento e satisfação para seus colaboradores.

O objetivo é claro: a Planalto Invest, juntamente com a parceria da Quantico, tornar o negócio 1% melhor a cada dia, dando um propósito de constante melhoria e crescimento. Com a missão clara de investir em negócios de futuro e em pessoas com propósito, a Planalto Invest se prepara para uma nova e grande fase de crescimento exponencial, preparando-se para os frutos de excelência e qualidade que serão colhidos da Planalto Lab.