A Associação de Bancos em Goiás (Asban) anunciou nesta terça-feira (24) adaptações em relação ao funcionamento das agências por conta dos riscos de disseminação do coronavírus. Elas seguem abertas para atendimento ao público, mas em horários diferenciados e com restrições para a quantidade de pessoas que podem entrar ao mesmo tempo no local.
A entidade recomenda aos clientes que, se possível, utilizem serviços bancários pela internet para operações que não necessitem de comparecimento à agência. “São medidas que os bancos estão tomando para proteger e dar segurança a esse trabalho dos bancários e para os clientes e usuários”, disse o supervisor da Asban, José Caetano Sobrinho ao G1**.
“Os bancos estão reforçando ainda mais a higienização dos caixas eletrônicos, teclados, portas giratórias, mesas de atendimento e cadeiras para quem está esperando. Haverá álcool gel em todas as dependência do atendimento”, completa.
Mudanças nos atendimentos dos bancos:
Banco do Brasil
- Abre às 9h e fecha às 14h.
- Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
- Os caixas eletrônicos funcionam normalmente, com higienização em tempo integral, mas sem atendentes.
- Atendimento presencial somente em caso de necessidade essencial, com exceção aos programas sociais e com limite de até 06 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
- Colaboradores trabalham em regime de escala e home office.
- Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento. Entretanto, está sendo negociado com as prefeituras a liberação dos terminais de autoatendimento.
Bradesco
- Abre às 8h e fecha às 14h.
- Das 8h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
- Atendimento presencial limitado a até 10 clientes simultaneamente, a depender do tamanho da agência.
- Os caixas eletrônicos funcionarão com atendentes até às 17h, evitando assim aglomeração de pessoas.
- Cerca de 60% dos colaboradores estão trabalhando em home office.
- Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.
Caixa Econômica Federal
- Abre às 9h e fecha às 14h.
- Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
- Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
- Atendimento presencial somente para serviços sociais essenciais. Entretanto, foram ampliados os serviços digitais e remotos, como a Agência Digital, Telesserviço e WhatsApp.
- Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.
Itaú Unibanco
- Abre às 9h e fecha às 14h.
- Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
- Atendimento presencial limitado a até 5 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
- Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
- Colaboradores trabalham em regime de escala: 50% nas agências e 50% em home office, com revezamento semanal.
- Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.
Santander
- Abre às 9h e fecha às 14h.
- Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
- Atendimento presencial limitado a até 6 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
- Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
- Trabalhadores estão atuando em escala de revezamento e home office.
- Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.
