Poli, startup goiana focada em comunicação com clientes, investe em rebranding

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A Poli, empresa goiana que oferece tecnologia para atendimento a clientes, revelou seu reposicionamento estratégico por meio de um novo rebranding. A marca agora oferece soluções automatizadas que abrangem toda a jornada de vendas, tornando-se um hub completo de comunicação para atender às necessidades de clientes e micro e pequenas empresas.

Segundo Alberto Filho, CEO da Poli, a empresa se estabelece como uma plataforma que oferece diversos recursos para captação de clientes, atendimento, vendas e fidelização. Entre as ferramentas disponíveis, destacam-se chatbots, sistemas de pagamento, integração omnichannel, criação de anúncios no Facebook Ads e o envio em massa de mensagens através da Plataforma do WhatsApp Business utilizando sua API oficial.

As mudanças vão além do aspecto visual e envolvem também estratégias de identidade, posicionamento e comunicação. O projeto de rebranding foi desenvolvido em colaboração da agência Enredo e teve como base a evolução da Poli e na oferta de soluções autênticas e eficazes para seus clientes e parceiros comerciais.

A história da Poli iniciou em 2018 como Polichat, uma plataforma de chats integrada ao WhatsApp. Com o tempo, a empresa expandiu sua gama de soluções e percebeu que se tratava de uma plataforma completa de gestão de comunicação e vendas. Foi então que ocorreu a transição para o nome atual: Poli.

O CEO destaca que a nova abordagem busca transmitir ao público que a Poli é uma plataforma de gestão de comunicação entre empresas e clientes, oferecendo uma ampla variedade de soluções.

“Para desenvolver a nova identidade visual, foram ouvidos stakeholders e realizadas pesquisas junto aos funcionários para identificar pontos fortes, áreas de melhoria e a percepção interna sobre a empresa. Com base nesses insights, foram definidos o propósito da marca, a linguagem, o tom de voz e o novo projeto gráfico”, diz Alberto Filho.

A nova identidade visual da Poli apresenta uma tipografia extensa, amigável e funcional. A comunicação adota um estilo leve, com formatos ousados. A paleta de cores foi cuidadosamente pensada, optando por tons acolhedores e menos saturados, além da incorporação de elementos modernos que refletem a inovação e audácia da marca.

Alberto acrescenta que o azul representa a tecnologia, enquanto o vermelho simboliza o aspecto humano, buscando equilibrar o avanço tecnológico com o suporte oferecido pela empresa. Esses elementos refletem a missão da Poli em construir soluções que atendam às necessidades do mercado e um novo propósito de empoderar pessoas e negócios para prosperarem através da comunicação.

Além disso, a Poli adotará uma linguagem mais humanizada e entusiasta, tornando sua comunicação mais moderna, descontraída e focada na empatia e na relação entre tecnologia e humanidade. Os conteúdos publicados serão mais educacionais, leves e atualizados, visando oferecer uma experiência enriquecedora aos usuários.

Alberto destaca que a abordagem será medida desde o momento em que uma pessoa entra em contato com a empresa, adaptando o tratamento conforme a imagem que desejam transmitir a cada indivíduo.

O rebranding da Poli já foi implementado internamente para toda equipe de colaboradores, e os próximos passos incluem a atualização do site e o contínuo aprimoramento da plataforma para oferecer uma experiência completa e de alta qualidade aos usuários.

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